Mersin Lokantacılar, Kebapçılar, Kafeteryacılar ve Pastacılar Esnaf Odası Başkanı Ümit Özkan, yürürlüğe giren yeni düzenlemeyle birlikte QR kodlu ve basılı menülerde masa veya servis ücretlerinin açıkça belirtilmesinin zorunlu hale geldiğini duyurdu.
ABDULLAH ÖZTÜRKMEN
Mersin Lokantacılar, Kebapçılar, Kafeteryacılar ve Pastacılar Esnaf Odası Başkanı Ümit Özkan, QR kodlu menüler ve fiyat tarifelerine ilişkin yürürlüğe giren düzenlemeyle ilgili önemli açıklamalarda bulundu. Özkan, işletmeler tarafından masa ücreti veya servis ücreti alınması halinde, bu bedellerin tüketicinin görebileceği tüm fiyat listelerinde açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesinin zorunlu olduğunu söyledi. Yeni düzenlemenin hem tüketicinin hem de işletmelerin haklarını korumayı amaçladığını belirten Özkan, fiyat şeffaflığının sağlanmasının büyük önem taşıdığını vurguladı. Ümit Özkan, açıklamasında şu ifadeleri kullandı: "QR kodlu menülerle ilgili alınan kararda çok açık hükümler bulunuyor. Eğer bir işletme masa ücreti ya da servis ücreti alıyorsa, bu ücretlerin QR kodlu menülerde, basılı menülerde, kasa arkasında bulunan fiyat tarifelerinde ve tüketicinin görebileceği tüm fiyat listelerinde eksiksiz şekilde yer alması gerekiyor. Tüketicinin karşılaşacağı her fiyat bilgisinde bu ücretlerin açıkça gösterilmesi zorunludur."
"AMAÇ FİYAT ŞEFFAFLIĞINI SAĞLAMAK"
Düzenlemenin temel amacının tüketicilerin sürpriz ücretlerle karşılaşmasını önlemek olduğunu ifade eden Özkan, fiyatların eksiksiz şekilde ilan edilmesinin işletmeler açısından da hukuki güvence sağladığını belirtti. Konuyla ilgili farklı yorumlara yer olmadığını dile getiren Özkan, "Devletimizin hayata geçirdiği bu düzenleme hem tüketicinin hakkını koruyan hem de işletmeciyi güvence altına alan bir uygulamadır. Vatandaş, hizmet almadan önce ödeyeceği tüm bedelleri önceden görebilmeli ve buna göre tercih yapabilmelidir." dedi.
TÜM HİZMET BEDELLERİ FİYAT TARİFELERİNDE YER ALMALI
İşletmelerin yalnızca ürün fiyatlarını değil, uygulanacak tüm ek hizmet bedellerini de açıkça ilan etmesi gerektiğini vurgulayan Özkan, şu değerlendirmede bulundu: "Tüketici fiyat bilgisine hangi yöntemle ulaşıyorsa ister QR kod üzerinden ister basılı menüden ister kasa arkasındaki fiyat tarifesinden olsun, alınacak tüm hizmet bedellerinin eksiksiz olarak belirtilmesi gerekiyor. Bu sayede hem tüketici mağduriyetinin önüne geçilecek hem de işletmeler olası idari yaptırımlarla karşı karşıya kalmayacaktır." Özkan, düzenlemeye uygun hareket edilmesinin hem sektörde şeffaflığı artıracağını hem de tüketici ile işletmeler arasında yaşanabilecek anlaşmazlıkların önüne geçeceğini sözlerine ekledi.
|
Yorumlar (0)
